A公司的薪酬绩效体系咨询

问题:

A公司人员岗位职责不清晰,奖金分配混乱。

解决方案:

与我们合作后,我们针对各类岗位有代表性地进行信息的收集。一个月后,通过实地观察、访谈等手段,我们帮A公司制定出了各岗位的职位说明书,并在此基础上设计了公司的绩效考核体系。

新的考核体系的出台,将意味着员工的薪资、奖励以及年终奖等将与考核结果挂钩。结果,A公司设计的绩效考核体系遭到了公司部分员工的反对,尤其是老员工的极大不满。不满主要来自考核体系是对公司许多原有制度的调整,感觉既得利受到损害,他们难以接受。针对这种情况,进行了第二轮的信息收集与职位描述,在此过程中,重点加强了与不满员工的沟通,了解他们的心声,从老员工的利益出发向他们解释新的考核体系的出发点、依据、优势等,让他们了解到绩效考核不是减工资,而是使用更合适的工资体系,是激励员工的一种措施。通过沟通,使老员工认识到考核体系不是对他们原有利益的损害。

因为外包服务商作为企业管理层与员工之外的第三方,他们的话更能使得员工信服。新的绩效体系运作以来,公司人浮于事的现象极大地减少了,制度的约束与激励作用是明显的,公司的办事效率较过去有了很大程度的提高,特别是老员工开始为适应新的业务要求,开始了积极主动的学习。同时也有一小部分不能适应的员工选择了离开公司,一定程度上,正好为公司实现了减员计划。经历了新的变革后,A公司在稳步中继续前进。