中小企业绩效管理难在哪里?员工抵触原因是?真相在这里


一、员工对绩效考核的抵触

1、绩效考核复杂难懂,不易被理解。

很多员工甚至不知绩效为何物?员工会问:“为什么要做绩效考核?”“考核的意义何在?”“可以不做吗?”一点也听不明白呀。

2、绩效考核实为克扣工资。

关于绩效奖金,员工们认为其实那本来就是属于自己工资的一部分。“绩效考核只是企业为克扣减少工资而找的借口。我们将要任其鱼肉了?”

3、担心会被假公济私。

担心别有用心的人例用绩效考核公报私仇。又或者因为与上级发生冲突,领导有意刁难等等。甚至有很多员工开始无形的惧怕绩效考核,问其原因,却又说不出个所以然来。

二、管理者敷衍与回避

1、上级领导要求,按章办事。

其实自己很不愿意做,只是迫于老板的压力,不得已而为之。于是各种偷工减料、各种流于形式、各种敷衍资料造成了绩效考核结果的无意义。

2、害怕与员工发生冲突。

涉及到钱的问题就势必会出现很多经济纠纷,“你考核我没关系,但是你扣我钱就是不成”。于是经常出现员工与管理者争执不休的现象。到头来麻烦的是企业,吃亏的还是企业。

3、认为绩效考核浪费时间。

绩效考核过程中需要数据支撑,各种填报数据的表格必不可少,管理者会显得很不耐烦,认为HR妨碍了他们的工作,纯粹是在浪费时间。何况,“绩效考核与我何干,这不是你们人事部应该做的事吗”?

三、认知偏差

1、将“绩效考核”等同于“绩效管理”

许多管理人员关心的是个人业绩考核指标的合理性和个人业绩评估的公平性,而忽视了与绩效计划、绩效辅导和监督、绩效沟通、绩效改进、考核结果应用等其他步骤的衔接,导致绩效考核最终过于生硬而流于形式,实际效果不佳。

二、脱离企业现实条件,盲目追求“最新”的工具

随着国外先进的企业管理方法在国内企业应用成功,于是相当多的企业管理者开始掀起一股“崇新媚外”之风,如流行的“平衡积分卡”。平衡积分卡是基于企业已建立清晰的战略地图并实施战略管理和考核管理的一种有效方法。然而国内有很多企业,尤其是小企业,自身发展战略都未清晰建立,就推行“BSC”法,结果是“揠苗助长”,很难推行到底。

3、要对员工全方位考核

企业老板们喜欢大而全的考核,将考核视同员工的日常工作检查,一厢情愿的想出了在他看来是非常好的指标,但是往往忽视了这些考核数据的来源,由于缺乏真实数据的支撑所谓的考核只能流于形式了。


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